I. MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG
Trong bối cảnh ngành quảng cáo ngoài trời và công nghệ quảng cáo số (AdTech) ngày càng phát triển, AIG và TDC đặt ra các mục tiêu chiến lược nhằm khẳng định vị thế:
Gia tăng nhận diện thương hiệu AIG và TDC trên thị trường trong nước và quốc tế.
Quảng bá hiệu quả các sản phẩm & dịch vụ nổi bật như ex-DOOH, AdTechAsia, OVABOX (AIG) và sản xuất, vận hành, lắp đặt (TDC).
Củng cố uy tín, chất lượng và công nghệ tiên tiến trong ngành.
Thu hút đối tác chiến lược, mở rộng mạng lưới hợp tác toàn cầu.
Tăng cường tương tác, nâng cao trải nghiệm khách hàng qua hệ thống số hóa và dịch vụ hỗ trợ hiện đại.
II. CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CHÍNH
1. Truyền thông số (Digital Marketing)
Tối ưu SEO & cập nhật nội dung:
Cập nhật tin tức, dự án tiêu biểu trên website chính thức: aig.asiamedia.vn, ex-dooh.asiamedia.vn, adtechasia.sg.
Viết bài chuyên sâu, case study thực tế nhằm nâng cao giá trị thương hiệu.
Chat Box AI & CRM:
Hỗ trợ khách hàng 24/7, tích hợp CRM để cá nhân hóa trải nghiệm và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
Mạng xã hội & quảng bá nội dung:
Đăng tải nội dung đa dạng trên LinkedIn, Facebook, Zalo, YouTube.
Tổ chức minigame, livestream, sự kiện trực tuyến tăng mức độ tương tác.
Mỗi bài đăng kèm theo form thu thập thông tin khách hàng.
Email Marketing & Online Ads:
Gửi bản tin định kỳ với các ưu đãi, sản phẩm mới.
Chạy quảng cáo trên Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads tập trung vào nhóm khách hàng tiềm năng.
2. Truyền thông trực tiếp (Direct Communication)
Hội thảo & workshop chuyên sâu:
Chủ đề: Ứng dụng công nghệ AI & dữ liệu lớn trong OOH & DOOH.
Kết hợp trình diễn sản phẩm thực tế, mời chuyên gia & đối tác tham dự.
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp:
Sử dụng CRM theo dõi phản hồi khách hàng, khảo sát định kỳ để tối ưu dịch vụ.
3. Truyền thông nội bộ
Nâng cao hiểu biết sản phẩm & chính sách:
Cập nhật thông tin trên hệ thống ERP.
Đào tạo đội ngũ sale & CSKH về kỹ năng chuyên môn và trải nghiệm khách hàng.
4. Truyền thông đối ngoại (PR & Partnerships)
Hợp tác với báo chí & kênh truyền thông:
Đăng tải bài PR trên các trang tin uy tín như VnExpress, CafeF, Báo Đầu Tư.
Tổ chức sự kiện ký kết hợp tác với đối tác chiến lược, tạo hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ.
5. Tận dụng hệ sinh thái 4E của AIG
e-magazine.asiamedia.vn: Xuất bản bài viết chuyên sâu về OOH & DOOH.
twoctv.asiamedia.vn: Phát sóng bản tin doanh nghiệp, talkshow phỏng vấn chuyên gia.
landingpage.asiamedia.vn: Tạo landing page cho từng chiến dịch quảng bá.
local_wifi.asiamedia.vn: Hiển thị quảng cáo tại các điểm phát WiFi công cộng.
6. Tận dụng các dự án lớn
Dự án Billboard tại Quy Nhơn, Ngã Phú Tài.
LED màn hình 3D, trạm xe buýt mùa cao điểm.
Chiến dịch truyền thông tận dụng dữ liệu từ các dự án để tạo sức lan tỏa.
III. CÔNG CỤ HỖ TRỢ TRUYỀN THÔNG
CRM & ERP: Quản lý khách hàng và chiến dịch truyền thông hiệu quả.
AI Chat Box: Hỗ trợ khách hàng tự động, nâng cao trải nghiệm.
N8N Automation: Tự động hóa quy trình marketing & đồng bộ dữ liệu.
4E Platforms: Tăng cường hiệu suất nội dung số hóa và tương tác khách hàng.
IV. ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ
KPI chính bao gồm:
Lượng tiếp cận: views, reach, impressions.
Mức độ tương tác: like, share, comment.
Số lượng khách hàng tiềm năng thu được.
Tỷ lệ chuyển đổi thành hợp đồng thực tế.
V. CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG
Thông tin khách hàng được quản lý qua ERP.
Mọi nhân viên truyền thông phải tuân thủ kênh chính thức.
Nội dung đăng tải yêu cầu đính kèm thông tin liên hệ để hỗ trợ khách hàng.
Lãnh đạo duyệt nội dung trước khi xuất bản.
Vi phạm chính sách truyền thông sẽ bị xử lý theo quy định công ty.
KẾ HOẠCH GIAO NHIỆM VỤ KPI & SẢN XUẤT NỘI DUNG
I. MỤC TIÊU KẾ HOẠCH
Quản lý KPI từng bộ phận, đảm bảo mục tiêu doanh thu & truyền thông.
Sản xuất nội dung chất lượng, đồng bộ, đúng chiến lược.
Tối ưu hóa hiệu suất, đảm bảo tính nhất quán trong mọi hoạt động.
II. PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ
1. Quản lý KPI (Giao cho Quản Lý Bộ Phận)
Theo dõi và cập nhật KPI hàng tháng/quý.
Định hướng KPI cho từng nhóm:
Sale: Doanh số, hợp đồng ký kết.
CSKH: Tỷ lệ phản hồi, mức độ hài lòng.
Marketing: Hiệu suất quảng cáo, lượng tiếp cận.
Truyền thông: Số lượng bài viết, lượt tương tác.
Báo cáo kết quả KPI và đề xuất giải pháp cải thiện.
2. Quản lý sản xuất nội dung (Marketing & Truyền thông)
Lập kế hoạch nội dung theo tuần/tháng.
Sản xuất đa nền tảng:
Bài PR, SEO, infographic, video giới thiệu, livestream, email marketing.
Đăng tải nội dung lên Website, 4E, Social Media.
Kết hợp hình ảnh, video chuyên nghiệp để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Với chiến lược này, AIG & TDC không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn tạo ra tác động mạnh mẽ trong ngành quảng cáo và công nghệ sản xuất. Đây là bước tiến quan trọng giúp doanh nghiệp bứt phá trên thị trường quốc tế, khẳng định vị thế tiên phong trong ngành. Hãy cùng chờ đón những bước tiến đột phá tiếp theo!
Hanh Duong – Tong Hop
Không tìm thấy bình luận nào