TƯ VẤN & HỖ TRỢ KỸ THUẬT – ĐẢM BẢO QUÁ TRÌNH QUẢNG CÁO SUÔN SẺ TẠI AIG

Trong thời đại nơi mỗi giây đều có thể định đoạt ấn tượng thương hiệu, quảng cáo kỹ thuật số không chỉ đơn thuần là “chiếu một video” hay “treo một bảng điện tử”. Đằng sau sự rực rỡ của màn hình LED, ..

1. Quảng Cáo Không Dừng Lại Ở Việc “Hiển Thị”

Trong thời đại nơi mỗi giây đều có thể định đoạt ấn tượng thương hiệu, quảng cáo kỹ thuật số không chỉ đơn thuần là “chiếu một video” hay “treo một bảng điện tử”. Đằng sau sự rực rỡ của màn hình LED, sự sống động của LCD, là cả một hệ thống vận hành phức tạp, đòi hỏi sự chính xác, liên tục và an toàn kỹ thuật tuyệt đối.


Chính vì vậy, dịch vụ tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật là yếu tố không thể thiếu, là “lớp bảo hiểm vô hình” giúp mỗi chiến dịch vận hành trơn tru – đúng thời điểm – đúng thông điệp – đúng đối tượng.

2. Tư Vấn Kỹ Thuật – Nền Móng Cho Mọi Thành Công

Tại AIG, dịch vụ tư vấn kỹ thuật không chỉ bắt đầu khi màn hình phát sáng, mà bắt đầu ngay từ khâu lập kế hoạch chiến dịch – nơi các chuyên gia kỹ thuật và tư vấn chiến lược cùng ngồi lại với khách hàng để:


  • Phân tích vị trí địa lý: Điều kiện ánh sáng, hướng gió, độ cao, lượng người qua lại, và các yếu tố môi trường khác để chọn loại màn hình phù hợp nhất.

  • Tư vấn chủng loại thiết bị: Chọn cấu hình màn hình LED hoặc LCD theo từng nhu cầu (độ phân giải, độ sáng, góc nhìn, chống nước, chống bụi, độ bền…).

  • Tối ưu nội dung hiển thị: Điều chỉnh khung nội dung theo kích thước thực tế, thời lượng phát, thời điểm cao điểm lưu thông để đạt độ nhận diện tối đa.

  • Xây dựng quy trình kỹ thuật cá nhân hóa: Tùy theo địa điểm, chiến dịch và ngành nghề để thiết lập mô hình kỹ thuật riêng biệt (điện, kết nối, hệ thống treo, cấp nguồn phụ…).

Đây là bước nền giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí bảo trì, giảm thiểu rủi ro kỹ thuật và đảm bảo hiệu quả chiến dịch ngay từ những giây đầu tiên.

3. Triển Khai & Giám Sát – Đúng Thời Điểm, Đúng Chuẩn Mực

AIG xây dựng quy trình triển khai và hỗ trợ kỹ thuật theo chuẩn vận hành công nghiệp, bao gồm:

3.1. Kiểm tra đầu vào nghiêm ngặt

  • Kiểm tra kết nối mạng, điện áp, module LED trước khi phát nội dung.

  • Kiểm tra độ đồng đều sáng, màu sắc, độ phân giải hiển thị.

3.2. Cài đặt nội dung theo khung giờ chiến lược

  • Theo dõi hiệu suất phát nội dung theo từng khung giờ, từng khu vực.

  • Cập nhật tự động hoặc theo lịch trình định trước.

3.3. Giám sát từ xa 24/7 bằng nền tảng AIGOVA-RT

  • Cảnh báo tự động khi có sự cố: mất kết nối, lỗi nội dung, tắt nguồn…

  • Điều khiển từ xa, reset hoặc thay đổi nội dung theo yêu cầu.

4. Hệ Thống Hỗ Trợ Kỹ Thuật 3 Lớp – Bảo Vệ Thương Hiệu Mọi Nơi, Mọi Lúc

Lớp 1 – Hệ thống giám sát từ xa

  • Tự động phát hiện lỗi: Hỏng module, sai nội dung, nội dung không hiển thị.

  • Tự động gửi cảnh báo: Đến trung tâm kỹ thuật và đội vận hành hiện trường.

Lớp 2 – Đội kỹ thuật phản ứng nhanh tại chỗ

  • Triển khai kỹ thuật viên trong vòng 2 – 4 giờ tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Quy Nhơn và 25 tỉnh thành lớn.

  • Sửa chữa – thay thế – reset thiết bị tại chỗ với linh kiện dự phòng sẵn có.

Lớp 3 – Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn từ xa

  • Luôn có chuyên viên kỹ thuật túc trực 24/7 qua tổng đài và ứng dụng hỗ trợ AIG.

  • Hướng dẫn khách hàng khắc phục các lỗi nhỏ từ xa, cập nhật phần mềm, khôi phục nội dung bị gián đoạn.

5. Ứng Dụng Công Nghệ AI & IoT – Tăng Tốc Xử Lý, Giảm Chi Phí

AIG tự hào là đơn vị đi đầu trong việc tích hợp AI Inference và IoT vào hệ thống hỗ trợ kỹ thuật:


  • Phát hiện lỗi hiển thị bằng AI (LED & LCD Fault Detection): Phân tích hình ảnh theo thời gian thực để phát hiện điểm chết, màu lệch, rung hình.

  • Auto Resize nội dung thông minh: Tự động điều chỉnh khung hình phù hợp với từng màn hình khác nhau – đảm bảo hiển thị luôn đúng chuẩn dù xoay ngang, dọc hoặc thay đổi kích thước.

  • Chẩn đoán tình trạng thiết bị: Dự báo hỏng hóc sớm, lên lịch bảo trì định kỳ để giảm thời gian gián đoạn.

6. Từ Hỗ Trợ Kỹ Thuật Đến Cam Kết Đồng Hành

Điều mà AIG hướng tới không chỉ là sửa chữa hay duy trì vận hành – mà là đồng hành cùng thương hiệu trong hành trình xây dựng dấu ấn trên thị trường.
Một chiến dịch quảng cáo sẽ không thể thành công nếu thiếu nền tảng kỹ thuật ổn định. Và một thương hiệu sẽ không thể trường tồn nếu niềm tin khách hàng bị gián đoạn.


AIG hiểu rõ điều đó. Vì thế, chúng tôi đặt chất lượng kỹ thuật làm trung tâm chiến lược, để mỗi màn hình bật sáng là một lời cam kết – bền bỉ, liên tục và chuyên nghiệp.

Kêu Gọi Hành Động 

Hãy để đội ngũ kỹ thuật của AIG đồng hành cùng bạn – từ lúc khởi động chiến dịch đến từng giây hiển thị cuối cùng.
Chúng tôi không chỉ lắp đặt – chúng tôi đảm bảo mọi thứ luôn “sáng”!
Hotline: 0973 050 998

Giau Nguyen Tong Hop

0 Bình luận

Không tìm thấy bình luận nào